برگزاری جلسه مشترک با مدیرعامل شرکت پیک سلامت زندهرود و داروساز مرکز شبانهروزی رهنان
در راستای ارتقای کیفیت خدمات دارویی و بهبود فرآیندهای اجرایی داروخانههای تحت پوشش، جلسهای مشترک با حضور مدیرعامل محترم شرکت پیک سلامت زندهرود، طرف قرارداد داروخانه مرکز شبانهروزی رهنان، و همچنین داروساز محترم مرکز شبانهروزی رهنان برگزار شد.
در ابتدای این نشست، ضمن قدردانی و تشکر از همکاریها، تلاشها و خدمات مجموعه شرکت پیک سلامت زندهرود و داروساز مرکز شبانهروزی رهنان، بر اهمیت تعامل و همکاری مستمر میان مجموعههای مرتبط در راستای ارائه خدمات مطلوب و شایسته به مراجعان تأکید شد.
در ادامه جلسه، حاضران به بیان مسائل، چالشها و مشکلات موجود در داروخانههای تحت پوشش پرداختند و ضمن بررسی ابعاد مختلف موضوعات مطرحشده، راهکارهای پیشنهادی برای رفع مشکلات و بهبود روند امور مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
از مهمترین موضوعات مطرحشده در این نشست میتوان به بررسی مدارک و مستندات مالی، نحوه و روند تأمین دارو، وضعیت نظافت و نگهداری ساختمان، معرفی و احراز پرسنل شاغل در داروخانهها به واحد حراست، مطالبات شرکت، دستورالعملهای مرتبط با اشتغال به کار، نحوه و فرآیند بازدید واحد امور دارویی و سایر مسائل اجرایی و مرتبط با فعالیت داروخانهها اشاره کرد.
در بخش دیگری از جلسه، بر ضرورت رعایت دقیق ضوابط و دستورالعملهای ابلاغی، ساماندهی مستندات و فرآیندهای مالی، تأمین بهموقع داروهای مورد نیاز، توجه به وضعیت محیطی و بهداشتی داروخانهها و همچنین هماهنگی بیشتر میان واحدهای ذیربط تأکید شد.
در پایان، ضمن جمعبندی مباحث مطرحشده، بر تداوم همکاری و تعامل سازنده میان طرفین و پیگیری موضوعات مطرحشده تا حصول نتیجه تأکید شد. امید است با اجرای راهکارهای مورد توافق و تقویت هماهنگی میان مجموعههای مرتبط، زمینه برای ارتقای کیفیت خدمات دارویی، رفع مشکلات موجود و افزایش رضایتمندی مراجعان فراهم شود.
